Core
branchenführender

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Unterstützung ist mehr als nur etwas, das wir anbieten –
es ist etwas, das wir mit Leidenschaft tun. Wir sind stolz darauf, dass wir in mehr als 90 Ländern rund um den Globus Dienstleistungen von höchster Klasse anbieten – und das mit einem Team, das eng mit Ihnen zusammenarbeitet, um all
Ihre Servicebedürfnisse zu unterstützen. Letztendlich ist es unser Ziel, Ihre Anlage bei maximaler Kapazität und geringen Ausfallzeiten zu betreiben.

Kontaktieren Sie uns noch heute, damit wir uns um Ihre Servicebedürfnisse kümmern können!

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BEWERTUNG DER SERVICE-LEISTUNG

Der Net Promoter Score ist zum weltweiten Standard für Organisationen geworden, um den Erfolg durch direktes Feedback von ihren Kunden zu messen. NPS misst Loyalität und Zufriedenheit, indem es herausfindet, ob sich die Kunden die Zeit nehmen, positive Dinge über ein Unternehmen oder eine Marke zu sagen. Der NPS basiert auf dem direkten Feedback der Kunden und kann von -100 bis +100 reichen.
Ein positiver NPS-Wert wird als gut angesehen und ist ein Indikator für Kunden, die wahrscheinlich wieder bei uns kaufen und uns darüber hinaus auch weiterempfehlen.

 

NPS Cyan German

+66 

 

 

First Time Case Resolution Cyan German

92%

 

On Time Case Closure Cyan German

89%

 

 

 

Core Connect

Mit unserem Core Connect Portal erhalten Sie erstklassigen Support für alle unsere Marken.  Core Connect portal, ist eine Plattform , die den Prozess der Garantieregistrierung, der vorbeugenden Wartung, der Service-anfragen und der Ersatz-teilbestellungen vereinfacht und Ihnen die Möglichkeit gibt, Hilfe bei Ihren allgemeinen Anfragen zu erhalten.

Get Started with Core Connect

 

Service leicht gemacht mit core connect:

 

  • Service Efficiency German   24-hour access German   Fast Order Entry German

 

 

EFFEKTIVE wartungS-PLANUNG:  

Ein vorbeugendes Wartungsprogramm ist das Kernstück jeder gut geführten Einrichtung. Geben Sie sich die Gewissheit, dass Ihre Anlage so gut wie am ersten Tag weiterläuft, indem Sie in einen Vertrag für vorbeugende Wartung investieren. CORE Advantage trägt dazu bei, Ihre Ausrüstung zu erhalten, da eine übermäßige Nutzung ihren Tribut fordert, und sorgt für eine möglichst lange Lebensdauer Ihrer Produkte bei gleichzeitiger Reduzierung der Ausfallzeiten. Wir bieten Programme zur vorbeugenden Wartung für alle Aspekte von Fitnessgeräten, in jeder Kategorie und für jede Marke von CORE im Bereich Gesundheit & Fitness. CORE Advantage bietet die umfassendsten Programme der Branche; einschließlich einmaliger, halbjährlicher und vierteljährlicher Optionen.

Unsere Core-Vorteile:

Kalkulierbare Wartungskosten

Niedrigere jährliche Unterhaltskosten

• Geringe Ausfallzeiten

Verbesserte Kundenzufriedenheit

 

Informieren Sie sich hier über vorbeugende Wartung!